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Microsoft Online Help: Flop totale? Quasi

 
Pierfrancesco Petruzzelli (pierfrancesco99)
6 Agosto 2008
5 commenti

Chi ha mai consultato gli articoli di supporto offerti da Microsoft alzi la mano! Personalmente se sono capitato nel Supporto di Microsoft è stato per pure caso, e anzi non ho mai trovato gli articoli esaustivi. Si stimano in 2300 gli articoli presenti, stiamo parlando di quelli in Inglese. Trovo molto più comodo fare una ricerca su Google che non tra gli archivi della Microsoft.

E pare che la pensino come me moltissimi altri utenti, infatti su più di 2300 articoli (dati del primo gennaio 2008) solamente 12 di questi hanno ricevuto una valutazione positiva al cento per cento. Dozzine e dozzine di articoli sono stati valutati in modo negativo o quasi. Inoltre questi 12 impavidi, hanno ricevuto poco traffico e pochi voti rispetto a molti altri, quindi non sono comunque attendibili.


Certamente in molti hanno votato negativamente perchè l’articolo non rispondeva a ciò che sis tava cercando ma un flop cosi dovrebbe far riflettere. Io resto della mia idea che Microsoft alla voce Assistenza Clienti sia molto ma molto indietro. Voi avete mai letto qualche articolo d’aiuto Microsoft? L’avete trovato utile? Intanto ecco i 12 articoli che hanno ricevuto una votazione positiva del cento per cento.

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Commento

  • #1The_Time

    Mai consultati; fortunatamente, in caso di problemi, ho trovato risposte in altri siti/forum.

    6 Ago 2008, 1:23 pm Rispondi|Quota
  • #2Marco

    geekissimo, ho bisogno di un vostro aiuto…

    ho un blog su blogger/blogspot….vorrei integrarlo ad un mio sito su altervista
    mi potete aiutare? per favore =(

    6 Ago 2008, 1:49 pm Rispondi|Quota
  • #3Zen

    a me è capitato di consultarli e non sono male…l’unica cosa un pò penosa è la traduzione 🙂
    Per molte cose, in effetti, è meglio cmq rivolgersi a “forum” specifici (microsoft e non).
    ciau

    6 Ago 2008, 2:33 pm Rispondi|Quota
  • #4Klez

    Ho sempre trovato risposte chidendo sul forum di hwupgrade o cercando su Google 🙂

    6 Ago 2008, 2:45 pm Rispondi|Quota
  • #5bigo72

    Capitato sempre per caso, mai letti, se magari si dessero più da fare nella programmazione e nella pulizia del codice, invece che nella stesura di articoli che nessuno leggerà, forse windows sarebbe più apprezzato.

    7 Ago 2008, 9:36 am Rispondi|Quota